Kurir Rela Kewalahan Antar Paket Custommer

Oleh : Sindy Stepvani Lauren
Rabu, 16 Februari 2022

Shopee Express dikenal sebagai ekspedisi milik Shoppe yang melayani kiriman paket dari seller terpilih. Mitra Shopee Express, begitu sebutan dari kurir paket Shopee, menjadi alternatif pilihan bagi pelanggan Shopee di samping ekspedisi lain yang telah ada sebelumnya.

Tetapi menjadi kurir apa lagi di tanggal kembar seperti beberapa waktu lalu 1.1; 2.2 dimana banyak orang yang berbelanja di shopee karena memiliki banyak diskon dan juga gratis ongkir di shopee, tetapi itu sendiri membuat para kurir itu sendiri kewalahan untuk mengantar paket dari customer 

Salah satu kejadian yang terjadi pada april tahun lalu dimana gaji para kurir di potong oleh shopee dan membuat para kurir shopee demo karena penurunan itu Kurir Shopee Express melakukan mogok kerja selama lima hari, Aksi mogok kerja dilakukukan karena diduga adanya pemangkasan upah yang dilakukan oleh pihak shopee.

Dugaan upah yang terlalu rendah, sehingga menyebabkan demo pegawai dan berimbas pada pengiriman paket menjadi lama terlebih pada momen 4.4 yang menyebabkan transaksi meningkat pesat.

Informasi dari Twitter @arifnovianto_id menyebutkan para mitra pengemudi SPX memprotes kebijakan penurunan upah bertahap, dari Rp5.000/paket; ke Rp3.500/paket; Rp2.500/paket; menjadi Rp1.500/paket pada awal April.

Akibat demo itu, kurir Shopee Express meradang dan sepakat tidak menjalankan pekerjaannya sehingga layanan pengiriman yang menggunakan layanan Shopee Express mengalami gangguan dan estimasi penerimaan paket menjadi tidak jelas.

Namun, pihak Shopee pun membantah soal semua tuduhan yang viral di media sosial itu dan menyebut ada pihak yang sengaja bermain dengan isu ini untuk upaya pencemaran nama baik Shopee.

Akibat kebijakan itu, kabarnya terjadi pemogokan kerja oleh mitra pengemudi SPX di Bandung Raya, tepatnya oleh Himpunan Driver Bandung Raya. Sementara para mitra di Jabodetabek memilih rehat (off) atau mengundurkan diri akibat kabar penurunan tarif.